Via jouw Rewire Account kan je een verzoek doen tot uitbetaling van jouw tegoed van de Wallet naar jouw bankrekening.
Heb je echter geen toegang meer tot je Rewire Account en staat er nog een tegoed op de Wallet? Dan kun je deze conform de gebruikersvoorwaarden inwisselen voor geld bij Intersolve via een terugbetaalverzoek. Er zijn geen kosten van toepassing voor het inwisselen van je tegoed van jouw Rewire Wallet voor geld.
Hoe stuur ik een terugbetaalverzoek naar Intersolve?
Mail de volgende gegevens naar operations@intersolve.nl:
Voor- en achternaam
IBAN nummer
BIC
Email
Telefoonnummer
Adres
Land
Vermeld tevens het onderwerp “Terugbetaalverzoek Rewire Wallet” en het email adres (uitdrukkelijk geen wachtwoord) dat je hebt gebruikt als login voor jouw Rewire Account. Stuur dit samen met een kopie van een bankafschrift van de betreffende rekening of schermafdruk vanuit je online bankomgeving (je mag de bedragen onleesbaar maken).
In sommige gevallen kunnen we jou, ter identificatie en verificatie vragen om extra informatie.