Intersolve is verantwoordelijk voor het beheer van de tegoeden op de de Ajax Giftcard. Hiervoor hebben wij een Elektronischgeldinstelling (EGI) vergunning van De Nederlandsche Bank. Deze vergunning garandeert voor 100% het volledige tegoed op de Ajax Giftcard.
Intersolve en consument
Intersolve is partner van YourGift als het gaat om het uitgeven van Ajax Giftcards en beheert de tegoeden van de Ajax Giftcards. Ons logo staat op de Ajax Giftcards vermeld omdat jij als gebruiker altijd de mogelijkheid moet krijgen om je tegoed te laten uitbetalen.
Gebruik van de Ajax Giftcard
Meer informatie over het gebruik en de besteding van de Ajax Giftcard vind je op www.ajaxshop.nl
Gebruikersvoorwaarden
Voor gebruikers van een product wat onder het beheer van Intersolve valt worden er voorwaarden gesteld. De voorwaarden die voor jou als houder van de Ajax Giftcard van toepassing zijn op onze dienstverlening aan jou, zijn hier te downloaden.
Je kunt het saldo van jouw cadeaukaart controleren op www.yourgift.nl/saldochecker
De geldigheidsduur van de Ajax Giftcard is 27 maanden vanaf het moment van activeren. Daarna wordt er per kwartaal €1,05 afgewaardeerd voor de instandhouding van de cadeaukaart.
Als je een Ajax Giftcard hebt die je niet wil besteden bij een aangesloten winkel, kun je deze conform de consumentenvoorwaarden inwisselen.
Terugbetaling van de Ajax Giftcard is mogelijk binnen de geldigheidstermijn en na betaling van administratiekosten. De vergoeding voor het afhandelen van terugbetalingen bedraagt € 10,00 administratiekosten per cadeaukaart.
Verzoek tot terugbetaling kunnen rechtstreeks bij YourGift Cards B.V. worden ingediend door te mailen naar klantenservice@yourgift.nl en een retourformulier op te vragen.
Mocht YourGift Cards B.V. om een of andere reden deze verzoeken niet (tijdig) kunnen verwerken, dan blijft de verplichting tot het voldoen aan een terugbetalingsverzoek bij Intersolve Payments en zal deze het verzoek moeten afhandelen.
Je kunt het saldo van jouw cadeaukaart controleren op www.yourgift.nl/saldochecker
De geldigheidsduur van de Ajax Giftcard is 27 maanden vanaf het moment van activeren. Daarna wordt er per kwartaal €1,05 afgewaardeerd voor de instandhouding van de cadeaukaart.
Als je een Ajax Giftcard hebt die je niet wil besteden bij een aangesloten winkel, kun je deze conform de consumentenvoorwaarden inwisselen.
Terugbetaling van de Ajax Giftcard is mogelijk binnen de geldigheidstermijn en na betaling van administratiekosten. De vergoeding voor het afhandelen van terugbetalingen bedraagt € 10,00 administratiekosten per cadeaukaart.
Verzoek tot terugbetaling kunnen rechtstreeks bij YourGift Cards B.V. worden ingediend door te mailen naar klantenservice@yourgift.nl en een retourformulier op te vragen.
Mocht YourGift Cards B.V. om een of andere reden deze verzoeken niet (tijdig) kunnen verwerken, dan blijft de verplichting tot het voldoen aan een terugbetalingsverzoek bij Intersolve Payments en zal deze het verzoek moeten afhandelen.
