Intersolve is verantwoordelijk voor het beheer van de tegoeden op de Statiegeld Wallets. Hiervoor hebben wij een vergunning van De Nederlandsche Bank. Intersolve geeft Statiegeld Wallets uit waar je jouw tegoed kan raadplegen en opwaarderen, betaalopdrachten kan geven en inzicht kan krijgen in het aantal toekenningen, uitbetalingen, verwerkingen en fees.
.png)
Intersolve en consument
Intersolve is partner van Verpact als het gaat om het beheer van de tegoeden op de Statiegeld Wallets.
Gebruik van Statiegeld Wallets
Meer informatie over het gebruik van de Statiegeld Wallet vind je op www.statiegeldnederland.nl/degroenejackpot
Gebruikersvoorwaarden
Voor gebruikers van een product dat onder het beheer van Intersolve valt worden er voorwaarden gesteld. De voorwaarden die voor jouw als houder van de Statiegeld Wallet van toepassing zijn op onze dienstverlening aan jou zijn hier te downloaden.
Als je inlogt met je klantgegevens op jouw Statiegeld Account in de app, krijg je toegang tot je Wallet. Daar kun je onder andere je actuele saldo bekijken.
Als je vermoedt dat iemand anders zonder toestemming toegang heeft tot je Statiegeld Wallet, of als er andere redenen zijn om aan te nemen dat er misbruik wordt gemaakt van je account, kun je je Statiegeld Wallet laten blokkeren via je eigen Statiegeldomgeving.
Via jouw Statiegeld Account kun je een verzoek indienen om het tegoed van je Wallet naar je bankrekening te laten overmaken.
Heb je geen toegang meer tot je Statiegeld Account, maar staat er nog wel tegoed op je Wallet? Dan kun je dit tegoed conform de gebruikersvoorwaarden bij Intersolve inwisselen voor geld via een terugbetaalverzoek.
Voor het inwisselen van het tegoed van je Statiegeld Wallet wordt € 10,- per Wallet in rekening gebracht. Deze kosten worden bij de uitbetaling ingehouden op het tegoed.
Stuur de volgende gegevens per e-mail naar operations@intersolve.com:
Voeg ook een kopie toe van een recent bankafschrift of een schermafbeelding uit je online bankomgeving waarop je naam en IBAN zichtbaar zijn. Transactiebedragen mag je onleesbaar maken.
In sommige gevallen kunnen we je ter identificatie en verificatie vragen om aanvullende informatie.
Als je inlogt met je klantgegevens op jouw Statiegeld Account in de app, krijg je toegang tot je Wallet. Daar kun je onder andere je actuele saldo bekijken.
Als je vermoedt dat iemand anders zonder toestemming toegang heeft tot je Statiegeld Wallet, of als er andere redenen zijn om aan te nemen dat er misbruik wordt gemaakt van je account, kun je je Statiegeld Wallet laten blokkeren via je eigen Statiegeldomgeving.
Via jouw Statiegeld Account kun je een verzoek indienen om het tegoed van je Wallet naar je bankrekening te laten overmaken.
Heb je geen toegang meer tot je Statiegeld Account, maar staat er nog wel tegoed op je Wallet? Dan kun je dit tegoed conform de gebruikersvoorwaarden bij Intersolve inwisselen voor geld via een terugbetaalverzoek.
Voor het inwisselen van het tegoed van je Statiegeld Wallet wordt € 10,- per Wallet in rekening gebracht. Deze kosten worden bij de uitbetaling ingehouden op het tegoed.
Stuur de volgende gegevens per e-mail naar operations@intersolve.com:
Voeg ook een kopie toe van een recent bankafschrift of een schermafbeelding uit je online bankomgeving waarop je naam en IBAN zichtbaar zijn. Transactiebedragen mag je onleesbaar maken.
In sommige gevallen kunnen we je ter identificatie en verificatie vragen om aanvullende informatie.
